• 背景：随着电子竞技行业的蓬勃发展，电竞实体场景如网吧、电竞酒店等作为电竞产业的重要组成部分，呈现出快速发展的态势。顺网科技与人民电竞联合发布的这份报告，旨在全面剖析2024年电竞实体场景的发展现状、用户特征、硬件配置以及未来发展趋势。

　　• 意义：为电竞实体场景的从业者、投资者以及相关研究机构提供详实的数据支持和市场洞察，助力各方更好地把握行业动态，制定相应的发展战略和决策。

　　• 整体发展平稳，呈现稳步上升趋势：2024年全国电竞实体场所总量达到10.36万家，较2023年增长14.7%，营收规模达到900亿元左右，显示出行业整体呈稳步发展态势。

　　• 城市分级差异显著，二线城市竞争加剧：电竞实体场所主要聚集在二三四线%。广东、河南、江苏位列省份排名前三，这些地区在电竞消费领域具有深厚潜力与持续增长动力，预示着未来行业竞争的加剧。

　　• 电竞实体场景上云进程加速：截至2024年底，顺网科技落地300+个算力云边缘机房，服务云终端数量同比增长21.1%，推动网吧、电竞酒店等电竞实体场景从“买电脑”向“租电脑”模式转变，带动行业向轻量化经营模式转型升级。

　　• Z世代成为主流用户：Z世代已成为电竞实体场所的核心消费群体，21-30岁用户占网吧用户的60.4%，占电竞酒店用户的74.3%。这表明Z世代的消费偏好和生活方式正在深刻影响电竞实体场景的发展方向，行业需进一步聚焦这一群体的需求，提供更具吸引力、更符合其消费习惯的服务和体验。

　　• 用户职业与收入分布：网吧用户以在校学生、自由职业者、工厂员工/外出务工者为主，收入集中在5000-7000元/月；电竞酒店用户中，收入在7000元/月以上的占比为38.2%，显示出较高的消费能力。

　　• 用户粘性与消费行为：网吧用户对于门店的粘性较高，六成用户基本每周会去1-2次，单终端日均上网时长超过9小时。在网吧内娱乐时，壹号娱乐网址八成用户都会进行消费，其中27.5%的用户表示相关消费金额超过200元。电竞酒店用户粘性也在不断增强，单终端日均上网时长在13小时以上，34.0%的用户表示相关消费金额超过200元。

　　• CPU：近2年数据显示，新增主机CPU以Intel Core i5与i7系列为主，其中酷睿i5 12代最受市场欢迎；AMD Ryzen 9000系列、Ryzen 7000系列新增市占率大幅提升，显示出AMD品牌CPU逐渐呈现出渗透提升态势。

　　• GPU：截至2024年Q4，40系列显卡在电竞场景存量设备中占比超40%，已成为众多电竞实体的标配，而在新增显卡中，则以RTX 4060与RTX 4070以高性价比优势最受市场欢迎。

　　• 主板：Intel B760M芯片的主板成为终端升级首选，受益于AMD处理器的渗透率提升，AMD B650芯片的主板新增市占率大幅提升。

　　• 操作系统：Windows 10操作系统是网吧和电竞酒店的主流选择，同时Windows 11占比逐步提高，分别增长至19.0%和14.8%，显示出行业对操作系统的持续优化。

　　• 显示器：网吧和电竞酒店的2K显示器占比均有较大幅度提升，分别提升至46.5%和58.1%，反映出行业对高清画质需求的增加。

　　• 内存：32G内存是目前网吧和电竞酒店的主流选择，分别提升至65.1%和61.6%，该容量级内存可显著增强多开任务处理能力，提升游戏加载速度。

　　• 场景业态：非连锁单店模式仍是主流经营形态，但连锁化程度正在不断提高，连锁门店数量较2023年上涨25%，展现出电竞实体场景连锁化的广阔发展空间。

　　• 运营能力：微信公众号、抖音、视频号、小红书等公域广告已成为电竞实体场景引流的主要方向，超过一半的电竞实体场景正在运营微信公众号和抖音，显示出行业在数字化营销方面的积极探索。

　　• 组赛能力创新：赛事服务和运营能力、是否具备专业管理人员和运营团队等因素，已成为电竞实体场景未来组赛能力发展的创新方向。数字化工具如“顺网管家”的应用为赛事运营提供了新的解决方案。

　　• 服务能力：电脑和游戏设备、网络环境以及电竞氛围是用户最为关注的环境因素，核心提升这些方面的用户体验是电竞实体首要任务。在电竞酒店场景中，舒适度/私密性更受用户重视。

　　• 未来发展方向：电竞实体业主普遍表示，未来将在技术升级和创新、多元化业务、AI驱动的个性化服务等方面进行更多投入和创新。网吧可通过引入电竞云电脑解决方案，提供电竞赛事、娱乐活动等多元化业务等方面持续发力，抓住机遇，增强市场竞争力。

　　• 终端开机率：2024年网吧开机率达到84.79%，较2023年有所提高，表明来上网的用户增多，网吧生意变好，反映出网吧行业服务意识的提升及游戏行业的强劲驱动。

　　• 增值服务提升方向：未来网吧店主提供的增值服务将向游戏特权服务、酒水和零食服务，以及游戏加速服务等方向持续创新，同时也会推出棋牌、台球等娱乐服务，以及外设租赁等全新方向的服务。

　　• 房间规模与周末满房率：电竞酒店中，16-30间的房间规模占比过半，成为主流选择。超过5成的电竞酒店周末满房率在80%以上，其中28.5%的电竞酒店周末满房率达90%以上。

　　• 装修金额与RevPAR：38.5%的店主单房间装修金额控制在8-12万元，平均每间可供出租客房的收入有过半集中在100-300元。

　　• 房型与入住率：双人间是最常见房型，占比为57.3%，其次是单人间的房型占比有所提升。双人间与三人间的入住率均超7成，同时单人间入住率提升至62.1%。

　　• 增值服务提升方向：未来电竞酒店提供的增值服务将会更多地向游戏特权服务、游戏加速服务以及电竞赛事服务等方向持续创新，同时在场地停车、早餐服务方面也会做相应提升。

　　• 电竞实体场景发展态势良好，呈现稳步上升趋势，二线城市竞争加剧，上云进程加速推进。

　　• Z世代成为主流用户，具有较高的用户粘性和消费潜力，行业需进一步聚焦这一群体的需求。

　　• 硬件配置不断升级，CPU、GPU、主板、操作系统、显示器和内存等方面均呈现出明显的升级趋势，以满足用户对高性能设备的需求。

　　• 经营要素多元化，包括场景业态、运营能力、组赛能力创新、服务能力以及未来发展方向等方面，电竞实体场景需在这些方面持续发力，提升竞争力。

　　• 网吧和电竞酒店作为电竞实体场景的两大组成部分，在服务能力、用户粘性、消费行为等方面存在一定的差异，但都呈现出积极的发展态势和广阔的市场空间。